 HR-Life.ruhttp://www.hr-life.ru рекомендовать друзьям >> |
- Стрессменеджмент: от борьбы к управлению стрессомОрганизатор:Дата события:15.10.2011 - 10:00 - 19:00Имя и фамилия контактного лица:Елисеева Галина
Жизнь современного специалиста, будь то руководитель или рядовой менеджер, характеризуется напряженной работой, связанной зачастую с ситуациями неопределенности и кризисов, принятия решений и рисков, многозадачности и многочисленных деловых контактов. С одной стороны, это закаляет людей и делает их профессионалами высокого уровня.
Программа события:I. Психология стресса
1. Определение понятия «стресс» и стадий его протекания
2. Физиологические и психологические признаки стрессовых состояний
3. Типы стрессовых воздействий и их влияние на организм человека
4. Анализ индивидуальных источников стресса в профессиональной деятельности участников.
II. Методы профилактики и коррекции стрессового состояния
1. Алгоритм выхода из стрессовых ситуаций
2. Навыки позитивного мышления
3. Техники конструктивного преобразования негативных внутренних установок
4. Телесные методы предотвращения и снятия стресса
5. Принципы регуляции эмоционального состояния
III. Технологии антистрессовых коммуникаций
1. Укрепление и развитие адекватной самооценки и уверенного поведения
2. Отработка умения говорить «нет» и отстаивать личностные границы
3. Овладение принципами противостояния манипуляциям в коммуникациях
Форма проведения: тренинг проходит в интерактивном режиме с использованием ролевых игр, упражнений, практических заданий и кейсов, обратной связью со стороны тренера, а также специально подобранными тестовыми методиками.
Продолжительность: 1 день (8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки
ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Наталья Кириллина – бизнес-тренер, тренер-консультант Центра «ТренерПРОФИ».
Телефон:(495) 518-57-42 / +7 916 354 0876E-mail контактного лица:trener@t-profy.ruТип события:ТренингФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Личная эффективность. Развитие soft skillsМенеджмент. Тренинги для руководителейУправление персоналом. КадрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:7800 р.Место проведения:Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м.Смоленская)Подробно о стоимости участия:Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки. Место проведения: м. Смоленская
Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.Переслать - Принцип айкидо в искусстве убежденияОрганизатор:Дата события:14.10.2011 - 10:00 - 19:00Имя и фамилия контактного лица:Елисеева Галина
Анонс:
Тренинг для всех кому важно повышать свое мастерство убеждения. Инструменты, которые даются на тренинге будут полезны как в продажах, переговорах, управленческой деятельности, так и в обычной жизни. Тренинг позволяет освоить совершенно новый подход в убеждении людей.
Описание тренинга:
Программа события:Программа тренинга
Модуль 1 Принцип айкидо в искусстве убеждения
- Два вида убеждений: «прямой» и «айкидо». Отличия и возможности использования
- Основные составляющие «айкидо» убеждения: побуждение к размышлениям, управление размышлениями
- Необходимые условия для эффективной работы техник «айкидо»
Модуль 2 Технология переубеждения «выбор без выбора»
- Почему человеку важно самому делать выбор. Эффект предоставления выбора в процессе убеждения
- Механизм принятия решения. Как человек делает выбор
- Техники управления выбором.
Модуль 3 Использование вопросов в убеждении
- Вопросы как способ побуждения к размышлениям и управления ими
- Виды вопросов: уточняющие, направляющие, проблематизирующие, усиливающие
- Вопросы уточняющие. Область применения и их возможности
- Направляющие вопросы: что значит управлять размышлениями оппонента и техники задавания таких вопросов
- Усиливающие вопросы и активное слушание, как инструмент управления выбором и восприятием человека
- Проблематизирующие вопросы: технология использования
Модуль 4 Метод формирования нового решения
- Почему важно, чтобы человек сам нашел нужное решение. Защитные механизмы и способы их преодоления
- Управление решением человека: этапы
- Алгоритм управления решением человека
Методы работы на тренинге: упражнения, деловые игры, мини-лекции, анализ рабочих ситуаций участников
80% - практика / 20% - уникальная теорияПродолжительность: 1 день (8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки
ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"
Телефон:(495) 518-57-42 / +7 916 354 0876E-mail контактного лица:trener@t-profy.ruТип события:ТренингФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Менеджмент. Тренинги для руководителейОбучение тренеров и консультантов. КоучингПродажи. Переговоры. Работа с клиентамиСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:7800 р.Место проведения:Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м.Смоленская)Подробно о стоимости участия:Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки. Место проведения: м. Смоленская
Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.Переслать - Управление торговым персоналом: качество обслуживания и продажиОрганизатор:Дата события:12.10.2011 - 10:00 - 13.10.2011 - 19:00Имя и фамилия контактного лица:Елисеева Галина
Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления розничными точками продаж
Семинар разработан для: директоров, управляющих, менеджеров по рознице, менеджеров по персоналу, администраторов розничных торговых предприятий
В результате семинара участники:
Программа события:1. Управление и планирование в рознице.
- Планирование: составление плана развития продаж и планирование качества обслуживания по компании, отдельному магазину и конкретному продавцу;
- Постановка мотивирующих задач сотрудникам. Алгоритм постановки задач сотрудникам.
- Виды контроля. Область применения разных видов контроля.
- Обратная связь сотрудникам. Алгоритм эффективной обратной связи. Развивающая обратная связь
2. Разработка и внедрение стандартов: как создать «работающие» стандарты для торгового персонала.
- Разработка стандартов под цели компании
- Правила описания стандартов. Почему стандарты «работают» или «не работают»
- Этапы внедрения стандартов. Как преодолеть саботаж, невыполнение, игнорирование сотрудниками стандартов
3. Контроль качественных и количественных показателей: как оценить и скорректировать работу торгового персонала.
- Виды контроля: по результатам, промежуточный, случайных проверок. Методы разных видов контроля.
- Для каких задач, какие виды контроля подходят
- Обратная связь сотруднику. Алгоритм эффективной обратной связи. Обратная связь по процессу и обратная связь по результату
- Развивающая обратная связь
4.Мотивация торгового персонала: как использовать мотивацию на 100%.
- Критерии оценки работы торгового персонала: как связать качество работы и вознаграждение;
- Способы мотивации. Материальная и не материальная мотивация
- KPI и Грейды: что это, как работает, как разработать и внедрить, как контролировать.
Методы обучения: работа в группах, анализ кейсов, мини-лекции, дискуссии, обсуждение трудных ситуаций
Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки
ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"
Телефон:(495) 518-57-42 / +7 916 354 0876E-mail контактного лица:trener@t-profy.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Менеджмент. Тренинги для руководителейПродажи. Переговоры. Работа с клиентамиУправление персоналом. КадрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12300 р.Место проведения:Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м.Смоленская)Подробно о стоимости участия:Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки. Место проведения: м. Смоленская
Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.Переслать - Управление отделом продажОрганизатор:Дата события:08.09.2011 - 10:00 - 09.09.2011 - 19:00Имя и фамилия контактного лица:Елисеева Галина
Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта
Семинар разработан для: руководителей отделов продаж
В результате семинара участники:
Программа события:Программа семинара:
Роль отдела продаж в общей деятельности компании
- Функции отдела продаж и взаимодействие с другими отделами
- Возможные цели отдела продаж в зависимости от общей стратегии компании
- Функции и задачи руководителя отдела продаж
Планирование продаж
- Виды планирования: стратегическое, тактическое и операционное
- Стратегическое планирование: разработка стратегии сбыта, составление долгосрочного плана продаж, постановка сбытовых задач
- Определение и подготовка ресурсов необходимых для осуществления сбытовых задач
Прогнозирование рыночного спроса и программы сбыта
- Методы прогнозирования рыночного спроса
- Применение прогнозов сбыта
- Процесс прогнозирования сбыта. Методы прогнозирования сбыта
- Прогнозирование и составление бюджета сбыта
Управление человеческими ресурсами отдела сбыта
- Что такое управление человеческими ресурсами в области сбыта?
- Планирование потребности в человеческих ресурсах
- Подбор сотрудников отдела сбыта. Составление профиля успешного кандидата. Проведение собеседования
- Подготовка и развитие сотрудников отдела сбыта
Управление персоналом отдела сбыта
- Постановка задач сотрудникам. Правила постановки задач
- Виды контроля. Область применения разных видов контроля
- Обратная связь сотрудникам. Алгоритм эффективной обратной связи. Обратная связь по процессу и по результату.
Мотивация сотрудников отдела сбыта
- Сущность мотивации. Два основных инструмента мотивации: поощрение и наказание
- Виды мотивации: по процессу, по результату
- Основные методы мотивации. Материальная и не материальная мотивация. Разработка системы мотивации
- Оплата труда как система мотивации. Разработка схем оплаты труда
Методы обучения: работа в группах, анализ кейсов, мини-лекции, дискуссии, обсуждение трудных ситуаций
Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки
ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"
Телефон:(495) 518-57-42 / +7 916 354 0876E-mail контактного лица:trener@t-profy.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Менеджмент. Тренинги для руководителейПродажи. Переговоры. Работа с клиентамиУправление персоналом. КадрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12300 р.Место проведения:Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м.Смоленская)Подробно о стоимости участия:Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки. Место проведения: м. Смоленская
Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.Переслать - В России – 500 сертифицированных PME®Компания:Анонс на главной:Компания PM Expert выдала 500-й сертификат обладателю степени PME® (Project Management Expert), подтверждающей профессиональную компетентность в сфере управления проектами.
Компания PM Expert, входящая в группу «Армада» (ММВБ, РТС: ARMD), выдала 500-й сертификат обладателю степени PME® (Project Management Expert), подтверждающей профессиональную компетентность в сфере управления проектами.
Ссылка:www.pmexpert.ruИмя и фамилия контактного лица:Наталья ЧудоваE-mail контактного лица:news@pmexpert.ruТелефон контактного лица:+7 (495) 981-57-05Переслать
 | Удобные штучки На сайте вы найдете полезную информацию о тех вещах, которые реально облегчают нашу жизнь - будь то солнцезащитные очки или коммуникатор последней модели. Это не очередной гламурный сайт. Это портал обо всем, что делает нашу жизнь удобной! Присоединиться → |
| rss2email.ru |
| rss2email.ru | отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=126590&u=1008708&r=431385321 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1 |
Комментариев нет:
Отправить комментарий