 HR-Life.ruhttp://www.hr-life.ru рекомендовать друзьям >> |
- Развитие и внедрение инноваций на примере немецкого бизнеса. Семидневный семинар в Германии.
Анонс на главной:Академия по инновациям (Atelier für Ideen GmbH, Германия), Международный центр образования и научных исследований (МЦОНИ, Россия) и Мюнхенский центр межкультурных коммуникаций (StrategicInterCom, Германия) приглашают Вас принять участие в эксклюзивном семинаре в Гамбурге 22-29 сентября 2013 года.В ходе поездки участники ознакомятся с практикой развития инноваций среди ведущих немецких компаний из различных отраслей.
Ссылка:http://www.icesr.ru/ru/obrazovanie/biznes-poezdki/item/177-razvitie-i-vnedrenie-innovatsij-na-primere-nemetskogo-biznesa-semidnevnyj-seminar-v-germaniiИмя и фамилия контактного лица:МихаилE-mail контактного лица:administrator@icesr.ruТелефон контактного лица:+7 495 645-30-11, +7 499 267-56-65Переслать - Адаптация и интеграция новых сотрудниковОрганизатор:Дата события:07.11.2013 - 10:00 - 08.11.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Целевая аудитория:
Программа события:Интегрирование новых сотрудников в организацию и создание среды для развития и самореализации
- Программа адаптации и интеграции новых работников
- Цели адаптации новых работников
- Как ввести в организацию новых сотрудников?
- Структура процесса адаптации
- Процедуры и техники адаптации
Почему важна ориентация?
- Рекомендации по ориентации новых сотрудников
- План ориентации новых сотрудников в организации
Introduction Представление
- Введение в организацию
- Введение в подразделение
- Induction Введение в должность основные составляющие программы
- Induction max. расширенное введение в должность
Настольная книга сотрудника
- Employee Handbook
- Основное содержание книги
Показатели успешности процесса адаптации
Наставничество в системе адаптации новых работников
- Ориентация и обучение на рабочем месте новых сотрудников. Рекомендации по ориентации новых сотрудников
- Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников
- Значение наставников и наставничества. Преимущества наставничества
- Как осуществлять наставничество и обучение на рабочем месте?
- Рекомендации по внедрению программы наставничества
- Положение о наставничестве
- Цели и задачи наставничества. Организация наставничества
- Зоны действия наставника. Обязанности наставника
- Качества, которыми должен обладать наставник. Выбор наставника
- Навыки наставника
- Цикл наставничества. Модели наставничества
- Технология наставничества
- Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников
- Методы обучения на рабочем месте. Демонстрация, Делегирование полномочий, стажировка , инструментальный тренинг и др.
- Оценка результатов наставничества
- Наблюдение и контроль
- Мотивация и поощрение наставников
- Развитие профессионального мастерства и наставничества
- Роль наставничества в развитии потенциала сотрудника
- Коучинг. Схема коучинг–анализа
Ведущая семинара-тренинга:
Григорьева Татьяна Олеговна Кандидат экономических наук. Главный редактор журнала «Управление развитием
персонала». Консультант по организационному развитию. Специалист в области
развития и обучения персонала. Автор диссертационного исследования на тему
построения системы внутрифирменного обучения персонала. Стаж работы в области бизнес-образования и консалтинга 15 лет.Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Управление персоналом. КадрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12200 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:12200 руб: В стоимость входят методические материалы, обед, кофе-брейки
Переслать - Навыки эффективного управленияОрганизатор:Дата события:26.09.2013 - 10:00 - 27.09.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Целевая аудитория:
Руководители и менеджеры, заинтересованные в совершенствовании своих управленческих навыков.
Цели программы:
Программа события:Программа:
1. Особенности управленческой роли.
1.1 Кто такой руководитель, менеджер? Особенности работы, которых нет в деятельности линейного сотрудника.
1.2 Содержание управленческой деятельности: планирование, организация, мотивация и контроль
1.3 Личные качества, умения и навыки, необходимые руководителю
2. Менеджер как лидер команды.
2.1 Лидерские навыки, необходимые менеджеру
2.2 Соотношение руководства и лидерства
2.3 Как завоевать лидерские позиции и авторитет в коллективе?
2.4 Оценка индивидуального стиля лидерства и управления
3. Планирование и организация деятельности сотрудников.
3.1 Этапы процесса планирования: как создать эффективный план?
3.2 Правильная постановка цели.
3.3 Делегирование полномочий.
3.4 Как правильно распределить функции
3.5 Как найти правильного сотрудника под выполнение той или иной задачи
3.6 Как правильно поставить задачу
3.7 Преимущества и ограничения делегирования.
3.8 Этапы делегирования: как вырастить в сотруднике ответственность за результат.
4. Мотивация персонала.
4.1 Как удостовериться в том, что персонал максимально "включён" в работу?
4.2 Факторы высокого уровня мотивации
4.3 Материальная и нематериальная мотивация
4.4 Положительная и отрицательная мотивация
4.5 Виды мотивов и их использование в работе
4.6 Внешняя и внутренняя мотивация – как вырастить в подчинённых умение мотивировать себя самостоятельно?
5. Коммуникативные навыки для менеджера.
5.1 Умение аргументировать, мотивировать, убеждать
5.2 Умение преподнести себя и донести информацию
5.3 Умение разрешать конфликты
5.4 Умение найти подход к разным типам людей
5.5 Эффективная коммуникация "один-на-один" и с командой
6. Ситуационное лидерство.
6.1 Стили управления и подхода к разным типам сотрудников
6.2 Различные ситуации в жизни руководителя и как с ними справиться?
6.2.1 Сотрудник нарушает правила дисциплины и корпоративной этики
6.2.2 Изменения состава команды
6.2.3 Конфликты в команде
6.2.4 Демотивация персонала
6.2.5 Появление отрицательного лидера и т. д.
6.3 Выбор стратегии поведения сообразно ситуации и «зрелости» сотрудника
6.4 Тренировка умения использовать разные стили управления
Методы проведения:
Информационные блоки, демонстрация и отработка психологических техник, самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных ситуаций, упражнения на отработку навыков.
Продолжительность программы: 16 ак. ч.
Автор и ведущий семинара :
Григорьева Татьяна Олеговна кандидат экономических наук. Главный редактор журнала «Управление развитием персонала». Консультант по организационному развитию. Эксперт по развитию и обучению персонала организации. Сертифицированный специалист в области бизнес-тренинга. Стаж работы в бизнес-образовании и бизнес-тренинге более 15 лет.
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Менеджмент. Тренинги для руководителейУправление персоналом. КадрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12500 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:12500 руб..(в стоимость включены кофе-брейки, обеды и методические материалы)
Переслать - Управление талантами. Талант менеджментОрганизатор:Дата события:24.10.2013 - 10:00 - 25.10.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Целевая аудитория:
Программа события:Программа семинара:
Современные стратегические тенденции в области HR
- Как эффективно использовать потенциал сотрудников?
- Как удержать лучших сотрудников?
- Что лучше: привлекать «варягов» со стороны или вырастить собственных?
- Как внедрить в компании систему Talent Management? (управление талантами)
- Что такое Talent Management? (управление талантами)
- Влияние Talent Management на утреннюю жизнь компании
Что такое талант?
- Talent Management или традиционный резерв под позиции
- Действия компании по формированию пула талантов
- Распределение на группы по параметрам: личностный и менеджерский потенциал
Методы управления талантами :
- Планирование карьеры.
- Корпоративные премиальные программы.
- Развивающие бизнес-проекты
Ключевые факторы успеха внедрения Talent Management
Запуск программы развития таланов
- Фокус программ развития талантливых сотрудников
- Критерии выбора методов развития
- Сравнительная эффективность различных методов развития Hipo
- Составление индивидуального плана развития
- Что удерживает талантов в компании? Программа удержания талантов
- Система продвижения талантов
- Причины и риски потерь талантливых сотрудников
Построение карьеры
- Маршруты карьерного роста в компании
- Основы и технологии построения карьеры .
- Критерии карьерного перехода на следующий позицию
Что такое кадровый резерв? Как работать с кадровым резервом?
- Компетенции резервистов
- Обучение и использование кадрового резерва
- Цели и преимущества кадрового резерва
- Основные этапы работы с кадровым резервом
- Процесс отбора в кадровый резерв
- Критерии оценки ключевых компетенций резервистов
Оценка и отбор
- Инструменты оценки и отбора резервистов.
- Продвижение резервистов
- Алгоритм развития резервистов
Методы обучения и развития резервистов
- Методы обучения и развития резервистов
- Темы семинаров для резервистов
- От обучения к развитию
- Метод "Обучение действием." Ключевые элементы подхода. Отличительные характеристики.
- Особенности обучения в "Обучении действием"
- Реализация программ "Обучения действием "
- Метод « Управление проектами»
- Участие в проектных группах и выполнение проектов
- Типы проектов. Темы проектов
- Схема работы проектных групп
- Структура заседания группы
- Поддержка проекта
- Эффективность различных методов развития Hipo
- Составление планов личного развития
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Управление талантами (Talent Management)Страна:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12500 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:Стоимость: 12500 руб..(в стоимость включены кофе-брейки, обеды и методические материалы)
Переслать - Создание комплексной системы работы с кадровым резервомОрганизатор:Дата события:24.10.2013 - 10:00 - 25.10.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Целевая аудитория: менеджеры по персоналу, руководители всех уровней
Программа события:Программа семинара:
- Причины создания кадрового резерва
- Цель создания кадрового резерва
- Что дает компании систематическая работа с кадровым резервом?
- Определение задач формирования кадрового резерва
- Достоинства замещения руководящих должностей внутренними кандидатами
- Зарубежная и российская практика формирования кадрового резерва
- Результаты исследований проведенных в российских и зарубежных компаниях по проблемам формирования кадрового резерва
- Создание комплексной системы работы с кадровым резервом
- Как создать систему работы с кадровым резервом?
- Процесс формирования кадрового резерва
- Алгоритм работы с кадровым резервом Как работать с кадровым резервом?
- Положение о работе с кадровым резервом
- С чего начать разработку положения о системе работы с резервом кадров?
- План формирования кадрового резерва
- Этапы формирования кадрового резерва
- Определение ключевых должностей и разработка плана их замещения
- Определение численности кадрового резерва и его должностной структуры
- Новые подходы к подготовке кадрового резерва
- Введение института конкурсного замещения управленческих должностей
- Карьерный путь менеджера в организации
- Стратегия «фокус на талантах»
- Методы оценки кандидатов на руководящие должности
- Типологии людей, строящих свою карьеру
- Модель управленческой компетенции Портрет руководителя (области компетенций)
- Изучение, оценка и отбор кандидатов в кадровый резерв
- Разработка профилей компетенций руководителей
- Определение характеристик будущих руководителей
- Оценка и анализ профессиональных качеств кандидатов в кадровый резерв
- Описание интегральных критериев психолого-управленческой оценки менеджеров с использованием метода Assessment-Center
- Оценка руководителей, ориентированная на результат
- Технология кадрового аудита. Этапы проведения
- Составление портрета приемника
- Обучение и развитие кандидатов на должность
- Планирование индивидуального развития менеджеров
- Концептуальная модель развития и обучения сотрудников организации
- Подготовка индивидуальных планов развития
- Интервью перед началом обучения кадрового резерва
- Построение корпоративных программ для обучения управленческого персонала
- Факторы, оказывающие влияние на выбор программы обучения
- Сравнительная эффективность разных методов развития Hipo
- Эффективность конкретных форм обучения
- Создание конкурентного преимущества с помощью эффективного обучения управленческого персонала
- Факторы обучения управленческого персонала, влияющие на эффективность образовательного процесса и создание конкурентного преимущества для организации
Автор и ведущий семинара :
Григорьева Татьяна Олеговна - Кандидат экономических наук. Главный редактор журнала «Управление развитием персонала». Консультант по организационному развитию. Специалист в области развития и обучения персонала. Автор диссертационного исследования на тему построения системы внутрифирменного обучения персонала.
Стаж работы в области бизнес-образования и консалтинга более 15 лет.
Всем слушателям выдаются методические материалы на бумажном или электронном носителе и сертификат
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Менеджмент. Тренинги для руководителейУправление персоналом. КадрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12440 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:12440 руб (в стоимость семинара включены: методические материалы, кофе-паузы, обеды
Переслать - Стратегия обучения и развития персонала организацииОрганизатор:Дата события:12.09.2013 - 10:00 - 13.09.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
На семинаре-тренинге "Система обучения персонала" рассматривается как часть
системы стратегического управления организацией. В этом ключе наПрограмма события:Программа:
- Взаимосвязь понятий «Стратегия-персонал». Понятие персонал-ресурс
- Элементы стратегия развития человеческих ресурсов. Отличия управления человеческими ресурсами от традиционного управления кадрами.
- Интеграция подсистемы управления человеческими ресурсами в стратегическое управление компанией
- Компетенции персонала компании. Результативность персонала
- Управление компетенциями.
- Связь системы развития и обучения персонала и системы мотивации. Мотивация в процессе обучения персонала. Обучение как способ мотивации и инструмент стимулирования.
- Взаимосвязь системы обучения и развития персонала и корпоративной культуры.
- Место системы обучения в общей системе управления человеческими ресурсами и стратегического управления организацией.
- Результаты, преимущества и выгоды непрерывных программ обучения персонала
- Опыт организации обучения в западных и ведущих российских компаниях
- Рынок программ дополнительного профессионального и бизнес-образования в России
Разработка и внедрение системы обучения персонала
- Система обучения и развития персонала. Контекст построения системы обучения и развития персонала в организации.
- Процесс профессионального обучения.
- Определение потребностей профессионального развития.
- Методы определения потребностей в профессиональном обучении
- Определение целей и формулирование задач обучения персонала
- Планирование обучения персонала. Модель планирования программ профессионального обучения и повышения квалификации.
- Модель анализа решений в сфере профессионального обучения и повышения квалификации.
- Элементы системы раннего предупреждения потребностей в профессиональном развитии и обучении
- Внутреннее и внешнее обучение персонала
- Факторы, оказывающие влияние на выбор программы обучения
- Этапы разработки и реализации программы обучения
- Подходы к обучению: традиционный и развивающий
- Стратегическое планирование в системе корпоративного обучения
- Алгоритм разработки учебных ресурсов
- Модели и технологии обучения взрослой аудитории
Современные методы обучения и области их применения. Сравнительная характеристика методов
- Составление программ обучения
- Концепция учебной программы.
- Контроль успешности программ повышения квалификации. Контроль и оценка эффективности обучения. Критерии эффективности. Коэффициенты KPI
- Основные условия эффективности учебных программ
- Примеры анкет обратной связи и опросников по оценке эффективности учебных занятий.
- Создание корпоративного учебного центра. Корпоративный университет.
- Этапы создания учебного центра, корпоративного университета
Всем участникам семинара тренинга выдаются подробные информационно-методические материалы на электронных и бумажных носителях.
Аналитические исследования рынка открытого и корпоративного обучения.
Ведущая семинара-тренинга:
Григорьева Татьяна. Кандидат экономических наук. Главный редактор журнала «Управление развитием персонала». Консультант по организационному развитию. Специалист в области развития и обучения персонала. Автор диссертационного исследования на тему построения системы внутрифирменного обучения персонала. Стаж работы в области бизнес-образования и консалтинга 15 лет.
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Менеджмент. Тренинги для руководителейУправление персоналом. КадрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12600 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:12600 руб(в стоимость семинара включены: методические материалы, кофе-паузы, обеды
Переслать - Современные технологии делопроизводства и архива предприятияОрганизатор:Дата события:18.09.2013 - 10:00 - 19.09.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Целевая аудитория:
Программа события:Программа обучения:
Правовые основы подготовки и оформления документов:
Система документации
- Унифицированная система документации
- Особенности приведения правовых актов,устанавливающих правила оформления документов, бланков и унифицированных форморганизации в соответствие с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003
- Требования к оформлению документов
- Типовая инструкция по делопроизводству
Место службы делопроизводства в системе управления, основные задачи, функции, права:
- Нормативы численности службы ДОУ
- Особенности взаимодействия службы ДОУ с должностными лицами и иными структурными подразделениями
Организация эффективного документооборота:
- Виды бланков; реквизиты, обеспечивающие юридическую силу документа
- Понятие копии и подлинника, виды копий, порядок удостоверения и оформления копий
- Текст документа, общие требования
- Организационные документы (устав, положение, правил, инструкции) информационно-справочные документы (акты, справки, объяснительные и докладные записки, письма, телеграммы и др.)
- Прием, доставка, отправка документов
- Учет объема документооборота
- Организация информационно-поисковых систем и контроляисполнения документов; формы регистрации
- Контроль за сроками исполнения
- Технология ведения контроля,
- Особенности работы с финансовыми документами
- Нормы времени на работы по созданию и обработке документации
- Систематизация документов
Номенклатуры дел: виды, работа с номенклатурой
Правила формирования и ведения дел
- Порядок выдачи и изъятия документов и дел в текущем делопроизводстве
- Оформление дел постоянного, долговременного сроков хранения и по личному составу
- Экспертиза ценности документов
- Положение об экспертной комиссии
- Оформление результатов экспертизы
- Сдача дел в архив
Конфиденциальное делопроизводство:
- Сущность, задачи и особенности
- Учет,размножение конфиденциальных документов
- Составление номенклатур, формирование и оформление дел
- Хранение, обращение и уничтожение
- Проверки наличия
Архив предприятий:
- Нормативно-методическая база, регламентирующая хранение документов
- Основные правила работы архивов
- Ответственность за состояние документального и архивного фонда
- Правовые и организационно методические вопросы работы архива предприятия
- Положение об архиве, должностные инструкции сотрудников архива
- Требования к помещению и оборудованию архива
- Режим хранения, режим доступа в архив
- Требования к размещению, классификации и учету документов в архиве
- Информационно-справочная работа с документами архива
- Порядок выдачи дел сотрудникам, в сторонние организации, правоохранительные и судебные органы
- Внеофисное хранение документов
- Новый ФЗ от 22.10.2004 года 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", регулирующий отношения в сфере организации хранения, комплектования, учета и использования документов,раскрывающий взаимоотношения государства и архивов предприятий, их права и обязанности; Комментарий разработчиков. Особенности применения Основных правил работы архивов организаций
- Практика использования ведомственных нормативных правовых актов при организации работы с документами и архива предприятия
- Ответственность за несоблюдение действующего законодательства
Научно-справочный аппарат:
- Работа с НТД
- Особенности организации учета,хранения, пользования НТД.
Современные компьютерные технологии в делопроизводстве:
- Нормативно-методические документы
- Автоматизация полного цикла работы с документами
- Организация электронного документооборота
- Электронно-цифровая подпись, ее использование;
- Прием-передача документов в электронной форме
- Регистрация и контроль исполнения
- Текущее хранение документов и организация электронных архивов
- Проблемы выборы и внедрения специализированного программного обеспечения
- Демонстрация примеров работы программ автоматизации делопроизводства.
Ведущий семинара:
Бельдова Мария Владимировна - ведущий сотрудник Всероссийского института
делопроизводства и документооборота.Доронина Лариса Алексеевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры ДИДОУ, заместитель директора института информационных систем управления Государственного университета управления.
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Делопроизводство. Секретарское дело. Call-центрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12680 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:12680 руб(в стоимость включены обеды, кофе-брейки и методические материалы)
Переслать - Архив в современной организации. Организация архива на предприятиях различных форм собственности.Организатор:Дата события:22.10.2013 - 10:00 - 25.10.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Архивные работы - ряд мероприятий, упрощающих архивный документооборот.
Программа события:Программа семинара:
- Законодательная и нормативно-методическая база архивной отрасли, особенности ееприменения в организациях различных форм собственности
- Виды ответственности за нарушение архивного законодательства
- Судебная практика
- Проверка правильности оформления документов в текущем делопроизводстве с целью их последующего хранения
- Понятие формирования дел, правила формирования документов в дела
- Составление заголовков дел
- Практическая работа по составлению заголовков дел
- Частичное и полное оформление дела
- Особенности оформления обложки дела в организациях различных форм собственности
- Составление листа-заверителя дела
- Составление внутренней описи дела
- Особенности формирования и оформления личных дел
Понятие экспертизы ценности документов:
- Критерии ценности документов
- Этапы определения ценности документов
- Создание экспертной комиссии организации и структурного подразделения, ее значение в деятельности архива
- Функции экспертно-проверочной комиссии
Понятие номенклатуры дел и ее виды:
- Форма номенклатуры дел
- Особенности составления номенклатуры дел с нуля и доработка уже имеющейс ление итоговой записи к номенклатуре дел
- Перечни со сроками хранения и их юридический статус
- Структура перечней
- Порядок определения сроков хранения дел по перечню
- Влияние срока хранения дел на формирование дела
- Сроки хранения электронных документов
- Тренинг по определению сроков хранения дел и составлению номенклатуры дел
Понятие описи дел и годового раздела описи дел:
- Особенности составления описей для дел с различными сроками хранения
- Тренинг по составлению описей дел
Порядок уничтожения документов с различными сроками хранения:
- Составления акта об уничтожении дел
- Тренинг по составлению акта об уничтожении документов
- Порядок изъятия документов из архива
- Правила выдачи документов из архива
Организация работы читального зала:
- Использование документов архива
- Правила оформления и порядок выдачи архивных справок, копий, выписок, информационных писем по различным запросам
- Технология поиска архивной информации
Правила организации архива на предприятии:
- Основные организационные документы архива
- Положение об архиве, должностные инструкции сотрудников
- Составление приказа о назначении ответственного за архив
- Особенности организации архива на предприятиях различных форм собственности
- Правила размещение документов в архивохранилище и условия их хранения
- Методика поиска документов в архиве: составление пофондовых и постеллажных указателей
Учет документов архива:
- Виды основных учетных документов и их состав в государственных и негосударственных организациях
- Проверка наличия и состояния документов архива
Организация и создание электронного архива:- Понятие электронного документооборота, электронного документа, электронного архива и их нормативное закрепление
- Техника и технологии электронных архивов
- Организация проекта создания электронного архива
Внеофисное хранение документов: достоинства и недостатки.
Всем слушателям семинаров и тренингов выдаются раздаточные материалы и
методические пособия в электронном виде.По окончании семинаров и тренингов все участники получают именные сертификаты
установленного образца.Ведущий семинара:
Бельдова Мария Владимировна - ведущий сотрудник Всероссийского института
делопроизводства и документооборота.Доронина Лариса Алексеевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры ДИДОУ, заместитель директора института информационных систем управления Государственного университета управления.
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Делопроизводство. Секретарское дело. Call-центрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:23500 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:23500 (в стоимость включены обеды, кофе- брейки и методические материалы)
Переслать - Документационное обеспечение управленческой деятельности организации. Деловая перепискаОрганизатор:Дата события:07.11.2013 - 10:00 - 08.11.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Целевая аудитория:
Программа события:Программа семинара:
Организационное обеспечение делопроизводства в организации:
- Положение о службе документационного обеспечения управления:
- Состав разделов,содержание каждого раздела, особенности положения, нормативная основа и порядок составления положения;
- Должностные инструкции работников службы документационного обеспечения управления
- Значение инструкций и их нормативная база,порядок составления, состав и содержание разделов;
- Рекомендации по расчету численности работников службы документационного обеспечения управления.
- Документирование управленческой деятельности организации:
- Составление табеля форм документов, требований ГОСТов к оформлению реквизитов документов.
- Рекомендации по составлению текстов документов
- Составление отдельных групп документов – приказов, протоколов, писем, актов и др. На семинаре подробно излагаются правила и порядок составления табеля форм, заполнения граф, особенности внесения информации в табель.
- ГОСТ Р6.30-3003
- «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.Требования к оформлению документов». Раскрывает порядок написания основных реквизитов документа, начиная с герба РФ и кончая реквизитами об исполнении документа, проектирование бланков документов: приведены образцы бланков и т.д. Кроме общих положений и рекомендаций по составлению текстов документов рассматриваются правила подготовки отдельных видов и особенности их заполнения. Организация работы с документами
Организация документооборота в организациях:
- Порядок подготовки, рассмотрения,исполнения групп входящих, исходящих, внутренних документов,
- Технология предварительного рассмотрения документов и т.д.
- Регистрация, учет и построение справочного аппарата по документам организации Информационные документы:
- Протокол, Письмо, Записки
- Служебные документы: правила составления и оформления
Деловая переписка:
- Понятие « деловая переписка».
- Виды деловой переписки, деловое письмо,
- телефонограмма, факсограмма, электронное сообщение.
- Разновидности деловых писем
- Оформление деловых писем: бланк письма, реквизиты, оформление дат,
- регистрационного номера.
- Международные правила оформления деловых писем Этикет
- деловой переписки
- Способы обращения к адресату.
- Формулировки делового письма.
- Текст делового письма.
- Композиционная структура.
- Способы изложения текста
- Составление деловых писем и служебных записок
- Деловые письма их разновидности и
- правила составления.
- Тон и стиль делового письма
- Правила внешнего оформления
- делового письма.
- Служебная записка: разновидности и правила составления
- Правила работы с группами исходящей и входящей и внутренней корреспонденцией.
Организационное обеспечение делопроизводства в организации:
- Общие принципы работы с документами
- Организация работы с конкретными видами документов
- Практикум по составлению деловых писем.
- Разбор вариантов писем.
- Тренинг по редактированию деловых писем.
Ведущий семинара:
Бельдова Мария Владимировна - ведущий сотрудник Всероссийского института
делопроизводства и документооборота.Доронина Лариса Алексеевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры ДИДОУ, заместитель директора института информационных систем управления Государственного университета управления.
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Делопроизводство. Секретарское дело. Call-центрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12680 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:12680 руб(в стоимость включены обеды, кофе-брейки и методические материалы)
Переслать - Эффективная письменная коммуникация. Деловая переписка с клиентами и партнерамиОрганизатор:Дата события:07.11.2013 - 10:00 - 08.11.2013 - 18:00Имя и фамилия контактного лица:Морозова Татьяна
Деловая переписка - основа делового общения. Неправильно, неаккуратно, с ошибками
составленное деловое письмо раздражает адресата, к такому письму не хочется серьезноПрограмма события:Программа:
Международные правила оформления деловых писем
- Понятие «деловая переписка», виды деловой переписки
- Специфика передачи информации в письменной коммуникации
Оформление деловых писем
- Бланк письма, реквизиты
- Международные правила оформления деловых писем
- Правила компьютерного (машинописного ) изготовления деловых писем
- Стилистика письма. Критерии делового стиля
Язык и стиль деловых писем
- Стилистические принципы оформления текста
- Построение делового сообщения
- Стандарты фраз, принятые в деловой переписке
- Текст письма, композиция
Определение цели сообщения и формирование соответствующей
структуры текста- Стандарты фраз, принятые в деловой переписке
- Особенности составления разновидностей деловых писем
- Оценка легкости восприятия текста
- Методы аргументации и убеждения при составлении письменных сообщений Пространственное расположение и зрительное восприятие информации
Основные виды деловых писем
- Информационное письмо
- Письма с положительными сообщениями
- Особенности писем негативного содержания
- Претензия, Отказ.
- Ответы на письма жалобы.
Понятие « эмоциональной» подстройки под адресата
Основные ошибки при составлении писем
Тренинг по составлению и оформлению деловых писем
Тренинг по редактированию деловых писем
Ведущий семинара:Бельдова Мария Владимировна - ведущий сотрудник Всероссийского института делопроизводства и документооборота
Телефон:8(495) 508-53-33E-mail контактного лица:info@seminarna.ruТип события:СеминарФормат проведения:ОткрытыйТематика мероприятия:Делопроизводство. Секретарское дело. Call-центрыСтрана:РоссияГород:МоскваСтоимость участия:12700 р.Место проведения:г. Москва, ул. Аргуновская, д. 2 (гостинично-офисный комплекс "Звездная"Подробно о стоимости участия:Стоимость: 12700 руб(в стоимость включены обеды, кофе-брейки и методические материалы)
Переслать
| rss2email.ru |
| rss2email.ru | отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=126590&u=1008708&r=431385321 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1 |
Комментариев нет:
Отправить комментарий